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告诉你什么是大数据以及大数据营销拓客系统的重要性

TAG:大数据营销系统  鹰眼智客2020/5/22132人浏览过

现在很多传统企业要面对的是疫情大环境的影响,已经同行的竞争。怎么再这个残酷的竞争中生存下去?那就是转型

不转型等死,转型怕转死
转型,这两个字的确关乎企业生死。尤其是大企业,年销售额过10个亿的企业,靠的就是传统的渠道和团队,转型谈何容易。转的动吗?难。诺基亚的企业文化、管理规范、专利创新都是全球顶尖的,但为什么消失?答案很简单,诺基亚和成就他的时代一起被消失了。
对于企业,转型有两种:
第一种,被迫转型,当问题集中到不能解决的时候,倒逼企业转型,这种转型成本是很大的,也是很痛苦的,但不手术必须死亡。
第二种转型,是预见式转型,是企业领导人的战略洞察能力超强,这种企业家是稀缺的,比如IBM当年把PC业务卖给联想,就是在PC机快不值钱的时候提前卖了个高价,IBM提前完成转型,非常成功。但这种企业家在全世界也是凤毛麟角。
鹰眼智客大数据营销系统帮助企业营销转型升级!

下面通过一段对话,您就知道什么是大数据、大数据对你又有什么启发和帮助了。

必胜客店的电话铃响了。    客服拿起电话:

客服:您好! 请问有什么需要我为您服务?  

顾客:你好! 我想要一份……  

客服:先生,请先把您的会员卡号告诉我,好吗?  

顾客:16846146***。

客服:陈先生,您好!您是住在泉州路一号12楼1205室。您家电话是2646****,您公司电话是4666****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?

顾客:你为什么知道我所有的电话号码?  

客服:陈先生,因为我们联机CRM系统。  

顾客:我想要一个海鲜比萨……  

客服:陈先生,海鲜比萨不适合您。  

顾客:为什么?  

客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。  

顾客:那你有什么可以推荐的?  

客服:您可以试试我们的低脂健康比萨。  

顾客:你怎么知道我会喜欢这种的?  

客服:您上星期一在国家图书馆借了一本《低脂健康食谱》。  

顾客:好。那我要一个家庭大号比萨。  

客服:陈先生,大号的不够吃。  

顾客:为什么?  

客服:因为您家一共有六口人。来个特大号的,怎样?  

顾客:要付多少钱?  

客服:99元。这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃,她上个月刚刚做了心脏搭桥手术,还处在恢复期。  

顾客:那可以刷卡吗?  

客服:陈先生,对不起。请您付现款。  

顾客:你们不是可以刷卡的吗?  

客服:一般是可以的。但是您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还 不包括您的房贷利息。  

顾客:那我先去附近的提款机提款。  

客服:陈先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额了。  

顾客:算了,你们直接把比萨送我家吧,家里有现金。你们多久会送到?

客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑摩托车来取。  

顾客:为什么?  

客服:根据我们CRM全球定位系统车辆行驶自动跟踪记录显示,您登记的一辆车号为SB-748的摩托车,目前正在解放路东段华联商场右侧行驶,离我们店只有 50米。
顾客:好吧(头开始晕)
客服:陈先生,建议您再带一小份海鲜比萨。  

顾客:为什么?你不是说我不能吃吗?  

客服:根据我们CRM通讯系统分析,今天您与一位女性通话频率高、时间长,今天又 是2.14,我们分析应该是您的情人,而这位手机用户近来一直买的是海鲜比萨,她应该喜欢这种口味。
顾客:…………  

客服:您最好现在就送回家,否则您就不方便出来了。  

顾客:为什么?  

客服:根据我们定位系统,您的爱人大约30分钟后到家。  

顾客:我为什么要出来?  

客服:您已在汇峰酒店定了今晚的房间,估计您是与情人约会吧?  

顾客:当即晕倒…………

这就是大数据!  

总结:每个人在大数据的面前,相当于一丝不挂。所以,不久的将来,所有进入大数据管理的人都很守规则,社会秩序会越来越好,因为在大数据面前,遵守规则才是正路,否则,你没路可走!